Datenschutzerklärung

DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Stand: 29. Oktober 2026

VERANTWORTLICHER

Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir darüber, welche Personendaten wir im Zusammenhang mit dem Besuch und der Nutzung unseres Onlineshops NUVELLISE bearbeiten und zu welchen Zwecken dies geschieht.

Verantwortlich für die Datenbearbeitung ist:

SpeedGamer Touhami, Einzelunternehmen Inhaber: Reto Khaled Touhami Chavezstrasse 31 3006 Bern Schweiz

E-Mail: info@nuvellise.ch

Der Onlineshop wird unter der Marke NUVELLISE und der Domain nuvellise.ch betrieben.

WELCHE PERSONENDATEN WIR BEARBEITEN

Je nachdem, wie du unseren Onlineshop nutzt, können insbesondere folgende Personendaten bearbeitet werden:

– Vor- und Nachname – Rechnungs- und Lieferadresse – E-Mail-Adresse und gegebenenfalls Telefonnummer – Bestell- und Transaktionsdaten – gewählte Zahlungsart und Zahlungsstatus – Informationen zu Rückgaben, Beanstandungen oder Kundenanfragen – Kontodaten, falls du ein Kundenkonto verwendest – IP-Adresse – Geräte-, Browser- und technische Nutzungsinformationen – Informationen über die Nutzung unseres Onlineshops – Einwilligungen und Einstellungen zu Cookies, Marketing und Kommunikation

Vollständige Kreditkarten- oder vergleichbare sensible Zahlungsdaten werden grundsätzlich durch die jeweils eingesetzten Zahlungsdienstleister verarbeitet.

ZWECKE DER DATENBEARBEITUNG

Wir bearbeiten Personendaten insbesondere, um:

– Bestellungen entgegenzunehmen und abzuwickeln – Zahlungen zu ermöglichen und zuzuordnen – Produkte zu versenden und Lieferungen nachzuverfolgen – Kundenanfragen und Beanstandungen zu bearbeiten – Rückerstattungen und berechtigte Reklamationen abzuwickeln – unseren Onlineshop sicher und funktionsfähig zu betreiben – Betrug und Missbrauch zu erkennen oder zu verhindern – gesetzliche und buchhalterische Verpflichtungen zu erfüllen – unseren Onlineshop und unser Angebot zu verbessern – mit entsprechender Einwilligung Marketing und Newsletter zu versenden – mit entsprechender Einwilligung Analyse-, Personalisierungs- oder Marketingtechnologien einzusetzen

GRUNDLAGEN DER DATENBEARBEITUNG

Soweit für eine Datenbearbeitung eine Rechtsgrundlage erforderlich ist, erfolgt die Bearbeitung insbesondere:

– zur Anbahnung oder Erfüllung eines Vertrags, beispielsweise bei Bestellung, Zahlung, Lieferung oder Kundenservice – zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen – aufgrund berechtigter privater Interessen, beispielsweise an einem sicheren, zuverlässigen und wirtschaftlichen Betrieb unseres Onlineshops und an der Betrugsprävention – aufgrund deiner Einwilligung, sofern eine solche erforderlich ist, insbesondere bei bestimmten Marketing- oder Trackingaktivitäten

Eine erteilte Einwilligung kann für die Zukunft widerrufen werden.

SHOPIFY

Unser Onlineshop wird über Shopify betrieben.

Shopify verarbeitet im Rahmen der Bereitstellung des Onlineshops unter anderem technische Nutzungsdaten sowie Kunden-, Bestell- und Transaktionsdaten.

Je nach genutzter Shopify-Funktion handelt Shopify als Auftragsbearbeiter für NUVELLISE oder verarbeitet bestimmte Daten in eigener Verantwortung, beispielsweise bei bestimmten Shopify-Diensten wie Shop oder Shop Pay.

Wenn Funktionen von Shopify Network Intelligence oder vergleichbare erweiterte Shopify-Dienste aktiviert sind, kann Shopify Informationen aus Interaktionen mit unserem Shop, Shopify und anderen Shopify-Händlern verwenden, um bestimmte Dienste wie Betrugsschutz, Analyse oder Personalisierung bereitzustellen.

Soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, werden die entsprechenden Daten erst entsprechend deinen Datenschutzeinstellungen beziehungsweise deiner Einwilligung verwendet.

Weitere Informationen findest du in der Datenschutzrichtlinie für Verbraucher von Shopify und im Shopify-Datenschutzportal.

ZAHLUNGEN UND TWINT

Zur sicheren Zahlungsabwicklung geben wir die hierfür erforderlichen Informationen an den jeweils ausgewählten Zahlungsdienstleister weiter.

Je nach gewählter Zahlungsart können hierzu insbesondere Shopify Payments, TWINT sowie die an der technischen Zahlungsabwicklung beteiligten Banken, Zahlungsdienstleister oder Kartennetzwerke gehören.

Diese Anbieter bearbeiten die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten teilweise in eigener Verantwortung und nach ihren jeweiligen Datenschutzbestimmungen.

NUVELLISE erhält grundsätzlich nur diejenigen Zahlungsinformationen, die für die Abwicklung und Zuordnung einer Bestellung erforderlich sind.

VERSAND UND FULFILLMENT

Für die Bearbeitung, Bedruckung und Zustellung von Bestellungen nutzen wir Printify, Inc. und die für die jeweilige Bestellung ausführenden Druck- und Versandpartner. Printify übermittelt die hierfür notwendigen Bestell- und Lieferdaten an diese Partner.

Diesen Partnern werden nur diejenigen Personendaten übermittelt, die für die Bearbeitung und Zustellung der jeweiligen Bestellung erforderlich sind. Dazu können insbesondere gehören:

– Name – Lieferadresse – Bestellinformationen – gegebenenfalls für die Zustellung notwendige Kontaktinformationen

Je nach Produkt und Versandweg können Fulfillment- oder Versandpartner ihren Sitz ausserhalb der Schweiz haben.

Unabhängig davon bleibt NUVELLISE dein Ansprechpartner für deine Bestellung.

NEWSLETTER UND MARKETING

Wenn du dich für unseren Newsletter anmeldest, verwenden wir deine E-Mail-Adresse für Informationen über NUVELLISE, neue Produkte, Angebote und ähnliche Inhalte.

Marketingnachrichten werden nur versendet, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Bei einer Newsletter-Anmeldung erfolgt der Versand aufgrund deiner Einwilligung. Soweit das Schweizer Recht dies bei bestehenden Kundinnen und Kunden für eigene ähnliche Produkte erlaubt, können entsprechende Nachrichten auch im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen versendet werden.

Jede Marketing-E-Mail enthält eine einfache und kostenlose Möglichkeit zur Abmeldung.

Service-E-Mails zu Bestellungen, Zahlungen, Versand oder Kundenanfragen sind davon nicht betroffen.

COOKIES UND ÄHNLICHE TECHNOLOGIEN

Unser Onlineshop verwendet Cookies und ähnliche Technologien.

Technisch notwendige Cookies sind erforderlich, damit grundlegende Funktionen des Shops, beispielsweise Warenkorb, Checkout, Sicherheit und Anmeldung, funktionieren.

Weitere Technologien können für Analyse, Personalisierung oder Marketing eingesetzt werden.

Soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, werden solche Technologien erst nach deiner entsprechenden Auswahl verwendet.

Deine Auswahl kannst du über die im Shop bereitgestellten Datenschutzeinstellungen ändern oder widerrufen.

WEITERGABE AN DIENSTLEISTER

Personendaten können insbesondere an folgende Kategorien von Empfängern weitergegeben werden, soweit dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist:

– Shop- und Hostinganbieter – Zahlungsdienstleister – Banken und Zahlungsnetzwerke – Fulfillment- und Logistikpartner – Versanddienstleister – IT- und Cloud-Dienstleister – E-Mail- und Kommunikationsdienstleister – Analyse- und Sicherheitsdienstleister – Behörden, soweit wir gesetzlich dazu verpflichtet sind

Wir geben nur diejenigen Daten weiter, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.

DATENBEARBEITUNG IM AUSLAND

Im Zusammenhang mit den von uns eingesetzten Diensten können Personendaten auch ausserhalb der Schweiz bearbeitet werden.

Bei Shopify kann eine Bearbeitung insbesondere in Irland, Kanada und den USA sowie bei weiteren von Shopify eingesetzten Dienstleistern stattfinden.

Shopify verwendet für internationale Datenübermittlungen nach eigenen Angaben geeignete Schutzmechanismen, darunter anerkannte Standardvertragsklauseln und verbindliche interne Datenschutzvorschriften, soweit diese erforderlich sind.

Bei der Abwicklung über Printify können die hierfür erforderlichen Bestell- und Lieferdaten auch in den USA und weiteren Ländern verarbeitet werden. Der Produktionsstandort eines Artikels ist daher nicht mit dem Ort sämtlicher Datenbearbeitungen gleichzusetzen. Informationen zu den Datenbearbeitungen und internationalen Übermittlungen von Printify findest du in der Datenschutzerklärung von Printify:

https://printify.com/privacy-policy/

Eine solche Übermittlung wird auf die für die konkrete Bestellabwicklung erforderlichen Angaben beschränkt und erfolgt, soweit anwendbar, in unmittelbarem Zusammenhang mit der Abwicklung des Kaufvertrags.

Bei weiteren Übermittlungen in Staaten ohne ein von der Schweiz anerkanntes angemessenes Datenschutzniveau stellen wir sicher, dass die Voraussetzungen des Schweizer Datenschutzrechts erfüllt sind, beispielsweise durch geeignete vertragliche Garantien oder eine gesetzlich vorgesehene Ausnahme.

AUFBEWAHRUNGSDAUER

Wir speichern Personendaten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Bestell- und Buchhaltungsdaten können aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten während zehn Jahren aufbewahrt werden.

Andere Daten werden gelöscht oder anonymisiert, sobald sie für den jeweiligen Zweck nicht mehr benötigt werden und keine gesetzliche Verpflichtung oder ein berechtigter Grund zur weiteren Aufbewahrung besteht.

DATENSICHERHEIT

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder unberechtigter Weitergabe zu schützen.

Dabei setzen wir insbesondere auf die Sicherheitsmassnahmen unserer sorgfältig ausgewählten technischen und organisatorischen Dienstleister.

Keine Datenübertragung oder Speicherung kann jedoch eine absolute Sicherheit gewährleisten.

DEINE RECHTE

Im Rahmen des Schweizer Datenschutzrechts kannst du insbesondere das Recht haben:

– Auskunft über die von uns bearbeiteten Personendaten zu verlangen – unrichtige Personendaten berichtigen zu lassen – die Löschung von Personendaten zu verlangen, soweit keine gesetzlichen oder überwiegenden Gründe für eine weitere Bearbeitung bestehen – unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Herausgabe oder Übertragung bestimmter Personendaten zu verlangen – eine erteilte Einwilligung für die Zukunft zu widerrufen

Zur Ausübung deiner Rechte kannst du uns unter info@nuvellise.ch kontaktieren.

Wir können einen geeigneten Nachweis deiner Identität verlangen, wenn dies erforderlich ist, um deine Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

Wenn du der Ansicht bist, dass Personendaten unrechtmässig bearbeitet werden, kannst du dich auch an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden.

DATEN VON MINDERJÄHRIGEN

Unser Onlineshop richtet sich nicht speziell an Kinder.

Wir erfassen wissentlich keine Personendaten von Kindern für Zwecke, für die nach geltendem Recht die Zustimmung einer erziehungsberechtigten Person erforderlich wäre, ohne dass die erforderliche Zustimmung vorliegt.

Falls du glaubst, dass uns entsprechende Daten unberechtigt übermittelt wurden, kannst du uns kontaktieren.

ÄNDERUNGEN

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn sich unsere Datenbearbeitungen, eingesetzten Dienste oder die rechtlichen Anforderungen ändern.

Es gilt die jeweils auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Fassung.