Informativa sulle spedizioni

CONDIZIONI DI SPEDIZIONE

Versione del 29 ottobre 2026

1. AREA DI CONSEGNA

NUVELLISE consegna attualmente in Svizzera.

Gli ordini possono essere consegnati a indirizzi di consegna validi in Svizzera.

2. SPESE DI SPEDIZIONE

Le spese di spedizione applicabili e l'eventuale spedizione gratuita sono indicate sul singolo prodotto o durante l'ordine.

Le spese applicabili a un ordine sono esposte in modo trasparente nel negozio e visibili al più tardi al checkout, prima della conclusione dell'ordine.

L'importo totale mostrato al checkout comprende tutti i costi addebitati da NUVELLISE per l'ordine.

Dopo la conclusione dell'ordine, NUVELLISE non addebita ulteriori spese di spedizione o di gestione.

3. ELABORAZIONE E TEMPI DI CONSEGNA

I tempi di elaborazione, produzione e spedizione possono variare in base al prodotto, al partner di produzione e all'indirizzo di consegna. Se un articolo viene realizzato o stampato dopo la ricezione dell'ordine, il relativo tempo di produzione va incluso nei tempi di consegna. I giorni lavorativi sono dal lunedì al venerdì, esclusi i festivi.

Vogliamo avviare la tua spedizione con la massima affidabilità e cura possibile.

I tempi di consegna stimati sono indicati nel negozio, sul singolo prodotto o durante l'ordine.

Salvo diversa indicazione espressa, i tempi sono orientativi. Possono variare in particolare a causa di una forte domanda, picchi stagionali, percorsi di trasporto o eventi eccezionali.

Se un ordine subisce un ritardo significativo, ci impegniamo a informarti il prima possibile.

4. SPEDIZIONE ED EVASIONE DEGLI ORDINI

Per la stampa, l'elaborazione degli ordini e la spedizione, NUVELLISE collabora con Printify e con partner selezionati per la stampa, la spedizione e la logistica.

In base al prodotto e alla disponibilità, un ordine può essere spedito direttamente da uno dei nostri partner di evasione. Alcune sedi di spedizione possono trovarsi anche al di fuori della Svizzera.

Indipendentemente dal luogo di spedizione, NUVELLISE resta il tuo referente per l'ordine.

5. DOGANA, DAZI D'IMPORTAZIONE E COSTI DI SDOGANAMENTO

Vogliamo evitare costi aggiuntivi imprevisti alla consegna.

Se la spedizione internazionale di un ordine comporta dazi d'importazione, costi di sdoganamento o analoghe spese obbligatorie, questi sono in linea di principio a carico di NUVELLISE, salvo diversa indicazione espressa e trasparente prima della conclusione dell'ordine.

Se un corriere richiede comunque una simile spesa imprevista alla consegna, contattaci all'indirizzo info@nuvellise.ch e inviaci, se possibile, il relativo giustificativo.

Esaminiamo il caso e cerchiamo una soluzione adeguata per i costi aggiuntivi di importazione o sdoganamento giustificati.

6. TRACCIAMENTO

I nostri ordini vengono spediti con tracciamento.

Non appena è disponibile un numero di tracciamento per il tuo ordine, ricevi le relative informazioni sulla spedizione.

Dopo la creazione del numero di tracciamento, può trascorrere un po' di tempo prima che il corriere mostri le prime informazioni di trasporto.

7. SPEDIZIONI MULTIPLE

In alcuni casi, i prodotti di un ordine possono essere spediti da magazzini diversi o da diversi partner di evasione.

Un ordine può quindi arrivare in più pacchi ed eventualmente in giorni diversi.

Questa suddivisione non comporta spese di spedizione aggiuntive rispetto a quelle già indicate al checkout.

8. SPEDIZIONI IN RITARDO O NON ARRIVATE

Se un ordine supera notevolmente i tempi indicati o il tracciamento non viene aggiornato per un periodo prolungato, contattaci all'indirizzo: info@nuvellise.ch.

Verifichiamo lo stato della spedizione e, se necessario, chiarifichiamo la situazione con il partner di trasporto o logistica responsabile.

Se possibile, includi il numero d'ordine per permetterci di identificare rapidamente la tua richiesta.

9. INDIRIZZO DI CONSEGNA

Controlla attentamente il tuo indirizzo di consegna prima di concludere l'ordine.

Se noti un errore subito dopo l'ordine, contattaci il prima possibile all'indirizzo info@nuvellise.ch.

Finché l'ordine non è stato elaborato o spedito, cerchiamo volentieri di correggere l'indirizzo.

Dopo l'inizio della spedizione, potrebbe non essere più possibile modificare l'indirizzo.

Se un indirizzo errato o incompleto fornito dal cliente genera spese aggiuntive per una nuova consegna, queste possono essere addebitate al cliente, purché l'errore non sia stato causato da NUVELLISE.

10. SPEDIZIONI DANNEGGIATE O ERRATE

Se il tuo ordine arriva danneggiato, manca un prodotto o è stato consegnato un articolo sbagliato, contattaci il prima possibile all'indirizzo: info@nuvellise.ch.

Una breve descrizione ed eventuali foto ci aiutano a esaminare rapidamente la tua richiesta.

Trovi ulteriori informazioni nella nostra politica di recesso, reso e rimborso.